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企业管理
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企业管理
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F 经济
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馆藏地点:
著者:
刘永中
x
出版日期:
2002
x
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在馆
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图书馆
广东海洋大学图书馆
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馆藏地点
202借阅区:社科图书(F类)
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102密集二库(四)
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服务业
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著者
众行管理咨讯研发中心 编著
(7)
[刘永中]
(7)
刘永中 主编
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出版日期
[2002]
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文献类型
图书
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1.
服务营销
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著者:
刘永中
众行管理咨讯研发中心
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/Z713
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2.
优质客户服务管理
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著者:
刘永中
众行管理咨讯研发中心
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/Z713y
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3.
客户满意与客户意识
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著者:
刘永中
众行管理咨讯研发中心
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
文献类型:
图书 , 索书号:
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4.
服务市场细分与市场定位
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著者:
刘永中
众行管理咨讯研发中心
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.5
文献类型:
图书 , 索书号:
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5.
如何制订优质服务标准
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著者:
刘永中
众行管理咨讯研发中心
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
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6.
如何建立客户调查与反馈系统
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著者:
刘永中
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出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
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图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
7.
服务人员的五项修炼:专业服务技巧训练
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著者:
刘永中
众行管理咨讯研发中心
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/Z713w
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