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F71 国内贸易经济
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C91 社会学
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服务业
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广东海洋大学图书馆
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全国休闲标准化技术委员会编
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吴成宗
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安维洲
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2013
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1.
ISO 37120: 2014《城市可持续发展城市服务和生活品质的指标》实施指南
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著者:
杨锋
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2017.05
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图书 , 索书号:
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2.
服务业组织标准体系实施教程
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著者:
吴成宗
出版社:
中国质检出版社
出版日期: 2013.01
文献类型:
图书 , 索书号:
F719-65/W819
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3.
休闲国家标准汇编
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著者:
全国休闲标准化技术委员会
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2018.01
文献类型:
图书 , 索书号:
F719-65/Q932
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4.
服务质量管理
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著者:
顾兴全
出版社:
中国质量标准出版传媒有限公司
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/7
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5.
国际通用管理标准全程实施方案.服务业
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著者:
安维洲
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2003.9
文献类型:
图书 , 索书号:
F719-65/A217
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6.
服务标准的编写
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著者:
柳成洋
出版社:
中国质检出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F719-65/L771
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