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1.
商业服务规范
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著者:
陈少夫
出版社:
中山大学出版社
出版日期: 1997.3
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/C472
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2.
商业服务业礼仪
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著者:
李瑞芹
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 1994.9
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/L36
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3.
智慧型社区商业服务模式研究
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著者:
王成荣
王春娟
出版社:
中国商务出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
D669.3/26
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4.
商业服务设计新生代:优化客户体验实用指南:a practical guide to optimizing the customer experience
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著者:
里森
乐维亚
弗吕
出版社:
中信出版集团
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/L296(H)
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5.
制造企业服务化与绩效关系研究:基于商业模式视角
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著者:
何帆
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F426.4/209
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6.
餐饮服务规范
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著者:
陈岩
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2003.6
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/C490
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7.
物业管理服务常见问题100例
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著者:
王比刚
王寿华
出版社:
中国建筑工业出版社
出版日期: 2014.10
文献类型:
图书 , 索书号:
F299.233.3/W312(2)
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8.
酒店服务180例
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著者:
蒋一颿
出版社:
东方出版中心
出版日期: 1996
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/J532
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内容简介
著者简介
9.
零售服务规范
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著者:
樊丽丽
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2003.6
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.32/F184
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10.
物业服务第三方评估监理实用手册
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著者:
汪斌
冯连清
张守荣
出版社:
中国建筑工业出版社
出版日期: 2017.04
文献类型:
图书 , 索书号:
F293.33-62/W270
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