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商业服务
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商业服务
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F 经济
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U 交通运输
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馆藏地点:
出版日期:
2004
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图书馆
广东海洋大学图书馆
(14)
广东海洋大学图书馆阳江校区分馆
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馆藏地点
202借阅区:社科图书(F类)
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海滨借阅部书库
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606借阅区:自科图书(U至Z类)、外文图书
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商业服务
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著者
舍尔
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(美)约翰·舍尔 著
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(美)约翰·舍尔(john tschohl) 著
(1)
[美]吉尔·戴奇(jill dyche) 著
(1)
a
(1)
a.南达(a. nanda)等编写
(1)
john
(1)
nanda
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tschohl
(1)
主编蔡万坤
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伯杰伦
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伯杰伦 著
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刘建军
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刘建军 著
(1)
南达
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史立宣
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张果宁
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张韬
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徐蔚
(1)
徐蔚 译
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出版日期
[2004]
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图书
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1.
商场、超市卖场管理与服务
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著者:
杨哲
梁冬梅
出版社:
海天出版社出版发行
出版日期: 2004.8
文献类型:
图书 , 索书号:
F715/Y290
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2.
服务为王
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著者:
刘建军
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2004.7
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/L723
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3.
兑现
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著者:
舍尔
出版社:
上海远东出版社
出版日期: 2004.10
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/S362(X)
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4.
专业服务业
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著者:
A. 南达
A. Nanda
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2004.5
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/N171(L)
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5.
新编酒店优质服务专业知识
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著者:
蔡万坤
出版社:
广东旅游出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/56
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6.
客户服务中心管理制度表单·文本
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著者:
滕宝红
史立宣
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2004.5
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/T491
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7.
服务为王
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著者:
约翰 舍尔
John Tschohl
出版社:
上海远东出版社
出版日期: 2004.8
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/S361
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8.
360°店铺服务
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著者:
高彩凤
祝文欣
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2004.3
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.3/G242
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著者简介
9.
如何做好汽车维修业务接待
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著者:
贾逵钧
莫远
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2004.1
文献类型:
图书 , 索书号:
U472.4/J313
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10.
如何提高客户满意度:决定所有企业生死存亡的CS法则
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著者:
武田哲男
出版社:
东方出版社
出版日期: 2004.5
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/W939(L)
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