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john
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151.
企业的社会责任:通过公益事业拓展更多的商业机会
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著者:
P. 科特勒
Philip Kotler
N. 李
Nancy Lee
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006.1
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/K376(J)
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152.
快速响应:供应链满足客户需求之道
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著者:
洛森
金
亨特
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006.1
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/L996(X)
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153.
诚信的种子
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著者:
詹森
杨毅宏
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005.1
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/Z266
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154.
顾客体验管理:实施体验经济的工具
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著者:
B.H. 施密特
Bernd H. Schmitt
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2004.5
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/S524(F)
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155.
如何管理高科技项目:知识体系及实务
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已借1次.
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著者:
罗素·D. 阿奇博尔德
Russell D. Archibald
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2004.2
文献类型:
图书 , 索书号:
F276.44/A115(L)
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156.
第六感:运用情景方法加速组织学习:Accelerating Organizational Learning with Scenarios
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著者:
H.V.D. 黑伊登
凯斯·万·德
Kees van der Heijden
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2004.1
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.9/H368(H)
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157.
管理销售人员:一种关系管理方法
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著者:
海特
约翰斯顿
出版社:
中信出版社
出版日期: 2003.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/H126(Z)
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158.
服务管理与营销:基于顾客关系的管理策略
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著者:
C. 格罗鲁斯
Christian Gronroos
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2002.7
文献类型:
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F274/G374
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159.
零时:即时响应客户需求的创新战略
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著者:
R. 叶
Raymond Yeh
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2002.6
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/Y420
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160.
忠诚效应:如何建立客户综合衡量与管理体系
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著者:
M.D. 约翰逊
Michael D. Johnson
A. 古斯塔夫森
Anders Gustafsson
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/Y953
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